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웰크론 신정재 대표 인터뷰

14일 웰크론그룹 구로 본사 사옥에서 만난 신정재 대표는 지난 30여 년간 극세사, 나노섬유 등 섬유 소재 분야에서 쌓아온 기술력을 자사의 최대 강점으로 꼽았다.

그는 웰크론을 ‘위기에 강한 회사’라고 칭하며 IMF 외환위기, 글로벌 금융위기, 코로나19 팬데믹 등 위기가 찾아올 때마다 오히려 더 크게 성장했던 그간의 성과를 되돌아보기도 했다.

그러면서 “품질은 우리의 목숨이자 기업의 존재 이유다. ‘변화하지 않는 기업은 생존할 수 없다’는 경영 철학에 맞게 앞으로도 우수한 품질 기반의 혁신적 활동을 전개해 나갈 것”이라며 새로운 도약을 위한 변화를 다짐했다.

진성부동산중개법인 박진성 대표 인터뷰

박진성 대표는 회사의 강점을 묻는 말에 체계적인 사내 교육을 첫손에 꼽았다.

그는 “설립 초기부터 동반 성장을 최우선 경영 철학으로 여기고 있다”라며 “내부 인재의 역량 강화 및 전문성 향상을 목표로 업무에 필요한 정보와 전문 지식 등을 제공하는 맞춤형 교육 프로그램을 운영하고 있다.”라고 설명했다.

업계 입문의 디딤돌 역할을 하는 길잡이로서의 면모도 드러냈다.

올해로 4년째 부동산 종합 실무 교육을 무상으로 지원하고 있다는 박 대표는 수강생들을 대상으로 직접 집필한 교재도 무료로 배포하고 있으며, 누적 수강생이 450여 명에 달할 정도로 큰 호응을 얻고 있다고 밝혔다.

선향양초 방수근 대표 인터뷰

선향양초는 1978년 방수근 대표의 부친이 창업한 양초 생산‧판매 전문기업이다.

양초 하나가 탄생하기까지 수십 번의 손이 가는 어려움 속에서도 ‘품질 경영’ 정신을 이어온 선향양초는 창립 이래 줄곧 최상급 원료만을 고집하며 남다른 장인정신으로 명품 양초 브랜드의 이미지를 견고히 쌓아왔다.

방 대표는 “시중에 나와 있는 수많은 양초 중 자사 제품들이 오랫동안 사랑받는 이유는 분명히 존재한다. 시장의 어떤 변화에도 흔들리지 않고 이겨나갈 기술과 품질을 바탕으로 양초 명가의 진가를 증명해 보일 것”이라고 포부를 드러냈다.

하나방역 임재의 부사장 인터뷰

임재의 부사장은 하나방역의 큰 축을 담당하는 리더이면서, 한국방역협회의 홍보국 차장이자 방역 교육 전문가다.

임 부사장이 세 역할을 수행하며 공통으로 우선시하는 것은 ‘전문성’이다. 단순히 일회성에 그치는 서비스는 그 결과가 아무리 혁신적이어도 결국 지속 가능한 가치를 창출하기 어렵다는 것이다.

“사업 초기 ‘벌레 잡는 아저씨’라고 불리는 게 너무 싫었다. 늘 갇혀 있는 이미지에서 벗어나고 싶다는 갈증이 있었고, 고정관념을 깨기 위해 그때부터 줄곧 지금까지 정장 차림에 구두를 신고 현장을 다니고 있다. 겉으로 보이는 모습뿐만 아니라 진정한 ‘방역 전문가’가 되는 데 필요한 자질을 갖추려 끊임없이 공부했다.”

다우플랫폼 장지훈 대표 인터뷰

다우플랫폼은 그동안 마이스 생태계의 불모지였던 부산에 터를 잡고 다양한 국내외 행사 유치 활동을 전개하며 지역을 대표하는 마이스 전문 기획사로 성장해왔다.

다우플랫폼 수장 장지훈 대표는 2020년 ‘세계 e스포츠 정상회의(GEES)’를 이끄는 총괄 기획자로 뽑힌 이래 작년까지 4년 연속 회의 개최와 운영을 맡아오고 있다.

장 대표는 사업 수주를 둘러싼 기획사 간 치열한 경쟁을 ‘국가대표 선발전’에 빗대어 표현하며 “마이스는 결국 입찰로 이뤄지기 때문에 경쟁이 불가피하다. 매 순간이 일생일대의 기회라고 생각해 단 한순간도 소홀히 넘길 수 없었다. 어렵게 거머쥔 기회를 놓치지 않으려 고객이 진정으로 원하는 것은 무엇인지, 그들의 목소리에 귀 기울이며 신뢰를 견고히 다져나갔다.”라고 설명했다.

우아한놈들 서동현 대표 인터뷰

“단순히 성실함이나 노력만으로 승부하는 시대는 지났다. 고객에게 만족을 넘어 감동을 선사하기 위해선 열심히 하는 것은 당연하고 잘하는 게 중요하다.”

서동현 대표가 이끄는 우아한놈들은 배달 플랫폼 점유율 1위 배달의민족을 운영하는 우아한형제들의 부산‧경남 지역 협력사로, 본사와 가맹점 간 윤활유 역할을 수행한다.

그는 “우아한놈들의 고객센터는 ‘불만 제로’를 목표로 야간에 전화가 와도 전문 상담 인력이 친절하게 답변해준다.”라며 “고객 한 사람 한 사람의 니즈를 맞추기 위해 직원 교육 시 ‘첫째도 고객, 둘째도 고객’을 강조한다.”라고 말했다

푸르고 김정휘 대표 인터뷰

2021년 생활발명 시장에 출사표를 던진 푸르고 김정휘 대표는 제품의 콘셉트 디자인부터 개발과 생산 단계까지 모든 과정의 지휘·감독을 맡고 있는 ‘발명가’다.

그가 처음 선보인 발명품 ‘v-scan300’은 세계 최초 난반사 원리를 활용한 무선 청소기로, 최대 5m 떨어진 거리의 작은 이물질까지 완벽하게 스캔하도록 특수 설계되었으며 이에 대한 성능을 인정받아 미국 국제 특허까지 획득했다.

김 대표는 “결국 그로브텍의 목표점이 글로벌 시장을 향하고 있는 만큼 대기업은 반드시 넘어야 할 큰 산”이라며 “기술 개발에 근간을 두고 사람들이 지금까지 해결하지 못한 문제의 답을 찾기 위해 노력할 것”이라고 강한 의지를 드러냈다.

미래웰푸드 정영민 대표 인터뷰

창업 이래 줄곧 소리소문없이 높은 실적을 거둬들이고 있는 미래웰푸드는 사업 첫해인 2020년 59억 원에서 2021년 186억 원, 2023년 400억 원으로 몸집을 키워나갔다.

신제품 개발 단계에서부터 철저한 검수 및 품질 관리를 진행하기 때문에 제품의 불량률은 0.001% 미만에 달할 정도로 신뢰성을 갖추고 있다.

정영민 대표는 “정말 어려운 상황도 많았지만, 나는 그때마다 좌절하지 않고 더 발전하기 위해 공격적인 변화를 일으켰다.”라고 말했다.

이어 “(창업을 꿈꾸는 이들에게) 힘들 때는 수없이 많다. 하지만 힘들 때마다 흔들리면 결국 좋은 결과는 없다는 말을 전해주고 싶다.”라고 힘줘 말했다.

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우리나라 인구의 고령화 속도는 선진국에서도 그 유래를 찾아볼 수 없을 정도로 점점 빨라지고 있다. 지난 2분기 대한민국 합계출산율은 0.7명으로 역대 최저를 기록한 반면, 65세 이상 노인 인구는 950만 명을 돌파하며 전체 인구 18.4%를 차지했다.

고령사회를 지나 초고령사회로 진입을 앞둔 만큼 노인을 위한 재가 복지 서비스가 어느 때보다 중요하다는 목소리가 나온다.

저출산과 고령화가 사회 화두로 자리 잡은 요즘, ‘노인 1000만 시대’는 고령층에게 다양한 서비스와 더불어 알맞은 지원을 제공하고 있다. 그 중심에는 노인복지 발전을 위해 힘쓰고 있는 이 시대의 숨은 주역들이 존재하며 그들의 지속적인 노력과 희생이 대한민국 재가 노인복지사업 증진의 밑거름이 되고 있다.